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AGBs

AGB

1. Allgemeines und Geltungsbereich

  1. Pamela Geisser (nachstehend „Dienstleisterin“ genannt) bietet online und offline Coaching, Beratung, Seminare und Workshops gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) an.
  2. Mit der Beauftragung durch den Vertragspartner (nachstehend „Kunde“) gelten diese Bedingungen als angenommen.
  3. Die Beauftragung kann schriftlich per E-Mail an hallo@pamela-geisser.de erfolgen.

  4. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

 

2. Vertragspartner und Vertragsinhalt

  1. Der Vertrag kommt mit Pamela Geisser, Hochheimer Str. 29, 67549 Worms zustande.
  2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen den Parteien.

 

3. Vertragsschluss, Anmeldung und Terminvereinbarung

  1. Anmeldung und Buchung erfolgen schriftlich per E-Mail an hallo@pamela-geisser.de.
  2. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

  3. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der Dienstleisterin per E-Mail zustande. Mit dieser Bestätigung ist der Termin verbindlich reserviert.

 

4. Preise und Angebote

  1. Alle Angebote sind freibleibend und Änderungen sind vorbehalten.
  2. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

  3. Das Honorar richtet sich nach der individuellen Vereinbarung oder dem jeweils aktuellen Preisverzeichnis unter https://pamela-geisser.de.

 

5. Zahlungsbedingungen 

  1. Das Honorar ist nach Rechnungsstellung innerhalb von 10 Werktagen fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  2. Bei Ratenzahlung gelten die individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen.

  3. Bei Zahlungsverzug behält sich die Dienstleisterin vor, Leistungen bis zum Zahlungsausgleich auszusetzen.

 

6. Stornierung und Umbuchungen durch den Kunden

(1) Coaching und Beratung:

  • Bis 48 Stunden vor dem Termin kann der Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.

  • Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird das volle Honorar fällig.

  • In besonderen Situationen (z. B. Krankheit oder unvorhersehbare Ereignisse) kann im Einzelfall eine kulante Lösung vereinbart werden.

(2) Workshops und Seminaren:

  • Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich.

  • Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Termin wird die volle Teilnahmegebühr fällig.

  • Eine Ersatzperson kann jederzeit kostenfrei benannt werden.

  • In besonderen Situationen (z. B. Krankheit oder unvorhersehbare Ereignisse) kann im Einzelfall eine kulante Lösung vereinbart werden.

Stornierungen oder Umbuchungen erfolgen bitte schriftlich per E-Mail.


7. Absage durch die Dienstleisterin

  1. Die Dienstleisterin behält sich vor, Termine oder Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt oder zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben.

  2. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.

  3. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.


8. Änderungen von Inhalten

Die Dienstleisterin ist berechtigt, organisatorische oder inhaltliche Anpassungen vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt.

 

9. Haftung

  1. Die Dienstleisterin arbeitet mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen.

  2. Die angebotenen Coaching-, Beratungs- und Workshop-Leistungen dienen der Begleitung, Orientierung und Unterstützung. Ein bestimmter Erfolg kann dabei nicht garantiert werden.

  3. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Jede Person entscheidet selbst, welche Impulse sie annimmt und wie sie diese im eigenen Alltag umsetzt.

  4. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Unberührt davon bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

 

10. Hinweise zur Dienstleistung

  1. Coaching, Beratung, Seminare und Workshops ersetzen keine Psychotherapie oder medizinische Behandlung.
  2. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

  3. Im Zweifel ist der Kunde verpflichtet, dies ärztlich abklären zu lassen.

  4. Die Dienstleisterin stellt keine Diagnosen und führt keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes durch.

 

11. Vorzeitige Beendigung

Die Dienstleisterin kann die Zusammenarbeit beenden, wenn ein notwendiges Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben ist oder der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt.

Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig berechnet.

 

12. Vertraulichkeit, Datenschutz und Urheberrecht

  1. Die Dienstleisterin verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen.

  2. Es gilt die Datenschutzerklärung unter https://pamela-geisser.de.

  3. Alle bereitgestellten Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.

 

13. Widerrufsbelehrung

  1. Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen

  2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

  3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail an hallo@pamela-geisser.de oder postalisch.

 

14. Folgen des Widerrufs

  1. Im Falle eines Widerrufs werden alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

  2. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

15. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts / Beginn der Leistung

  1. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

  2. Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und wurde die Leistung bereits teilweise erbracht, ist ein angemessener Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen zu zahlen.

 

16. Gerichtsstand


Der Gerichtsstand ist Worms.


17. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.



Pamela Geisser

Hochheimer Straße 29

67549 Worms

pamela-geisser.de